FAQ

 

Comment puis-je passer une commande ?

Pour passer une commande, parcourez notre site web, sélectionnez les produits souhaités, puis ajoutez-les à votre panier. Une fois vos choix effectués, suivez les instructions à l'écran pour finaliser votre achat en fournissant les informations nécessaires pour la livraison et le paiement.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la disponibilité des produits. En général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 5 à 20 jours ouvrables après traitement de votre commande.

Quelle est votre politique de retour ?

Notre politique de retour vous permet de retourner les articles à vos frais dans un délai de 30 jours à compter de la date d'achat, à condition qu'ils soient inutilisés et dans leur état d'origine. 

Proposez-vous des échanges ?

Nous n'acceptons les échanges que pour les articles qui sont défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin d'un échange, veuillez nous contacter par e-mail pour discuter des options disponibles.